Team Data: Fwd: Noticias?

Equipo, les comparto algunas de las dudas que le deje a Gaspar de QV y que nos ha respondido.

David, en relación al follow up que queremos darle al uso de QV por parte de nuestros clientes, es un desarrollo adicional que nos "cuesta".

Saludos

---------- Forwarded message ----------
From: Gaspar Salgado <gaspar.salgado@dataiq.com.ar>
Date: 2012/11/6
Subject: Re: Noticias?
To: Jorge Zepeda <jorge.zepeda@frogtek.org>

Estimado Jorge!

De nuestra última reunión estuve validando lo platicado, te comparto el detalle si gustas podemos tener una llamada con consultoría para cerrar los temas y apoyarlos...

Los temas son los siguientes:

1. Si empezaron a usar el trial del web, pueden a esa instalación solo poner su licencia definitiva? O es necesario instalar de nuevo? Es suficiente aplicar su licencia a la instalación actual

2. La misma licencia de cliente se puede usar en el escritorio y en WEB? NO, se establece en la consola web y se "hereda" a desktop (debe estar en la misma red y tener una licencia aplicada)

3. QV les manda errores al activar la licencia, como les podemos ayudar? Por favor especificar al máximo nivel de detalle posible para poder replicar un caso o bien armar un step by step…

4. La aplicación que ellos venden a sus clientes requiere de una licencia de QV, quieren saber si esa licencia es la de ellos? O si deben usar otra para sus clientes, al final ellos venden el servicios, y QV es parte de la solución embebida… que aplica en este caso? Sus licencias NO pueden ser re-vendidas (términos contractuales QlikTech), pueden usar licencias para QlikView Extranet Services (+$), o adquirir licencias adicionales y asignarlas a usuarios dentro de su entorno (AD) como si fueran usuarios Frogtek externos… podemos tener un conf call, para determinar su necesidades?

5. Miguel, del snapshot que les enviamos, quieren saber cómo lo obtienen? Es un modelo hecho para un cliente, con gusto les cotizamos uno igualito

6. Quieren saber que incluye y como opera el soporte técnico. El soporte técnico (fee 20% anual) es = soporte en caso de anomalías del sw (QlikView); Si requieren "soporte" como asistencia, se considera consultoría y podemos ofrecerles a partir de 80 hrs, como bolsa de horas.

El 6 de noviembre de 2012 11:21, Jorge Zepeda <jorge.zepeda@frogtek.org> escribió:

Si muchas gracias!

Saludos
Jorge

2012/11/6 Gaspar Salgado <gaspar.salgado@dataiq.com.ar>

Funcionó?

El 5 de noviembre de 2012 17:03, Gaspar Salgado <gaspar.salgado@dataiq.com.ar> escribió:

Estimado Jorge!

Estas son las instrucciones:

Cuando usan ya sus licencias, deben de hacer lo siguiente:
1) Configurar sus licencias de QV Server
2) Hacer un "open in server" para tomar una licencia en leasing desde su server.

Notas: es necesario que el usuario tenga licencia asignada y que este dentro del dominio.

Si hay dudas adicionales, por favor indícanos que pasos siguen para poder replicar su caso.

Abrazo!
Gaspar

De: Jorge Zepeda [mailto:jorge.zepeda@frogtek.org]
Enviado el: Monday, November 5, 2012 2:26 PM
Para: Gaspar Salgado; Alberto Gualis
Asunto: Noticias?

Hola Gaspar,

Tendrás alguna noticia sobre el error que te compartí la semana pasada?

Te agradecemos mucho
Saludos

--
Jorge Armando Zepeda
Frogtek México

7222040093

jorge.zepeda@frogtek.org

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Gaspar Salgado
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Jorge Armando Zepeda
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jorge.zepeda@frogtek.org